1. Search (“busca”): É preciso encontrar o que se procura, o que nem sempre é fácil na intranet.
2. Links: Nas empresas, as pessoas devem ter poder para criar links.
3. Authoring (“autoria”): Por meio de blogs e wikis, as pessoas satisfazem seu desejo de criar conteúdo; a intranet passa a ser constantemente atualizada pelo trabalho de muitos.
4. Tags (“rótulos”): A classificação do conteúdo facilita o uso da intranet. As tags expressam as relações e estruturas de conteúdos que as pessoas usam;
5. Extensions (“extensões”): São as relações do tipo “se você gosta disso, então gostará daquilo”, como faz a Amazon.com;
6. Signals (“avisos”): Alertas sobre a adição de novo conteúdo de interesse, como as mensagens tipo RSS.
Mais informações no artigo publicado no site da HSM.
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